Network
MEDIA BLORA – Salah satu permasalahan yang kerap dialami oleh nasabah BRI ketika melakukan transaksi di mesin ATM BRI adalah ATM mengalami disable.
Jika status ATM BRI disable maka nasabah tidak dapat melakukan transaksi apapun menggunakan kartu ATM tersebut.
Namun, hal tersebut merupakan salah satu upaya BRI untuk menjaga keamanan nasabah dari kejahatan perbankan dengan menghindari transaksi yang cenderung mencurigakan.
Terdapat beberapa cara untuk mengaktifkan atau meng-Enable-kan status ATM BRI yang Disable, antara lain :
1. Melalui Mesin ATM
Anda dapat mengaktifkan atau melakukan aktivasi ATM anda yang berstatus Disable melalui mesin ATM dengan cara mengganti PIN ATM, berikut Langkah-langkahnya :
- Pilih menu ganti PIN
- Masukkan PIN lama
- Kemudian masukkan PIN baru dan konfirmasi PIN baru
- Lalu akan muncul masukkan tanggal lahir, silahkan masukkan tanggal lahir yang sesuai dengan data pemilik ATM tersebut
- Kembali masukkan PIN lama
- Lalu masukkan PIN baru lagi dan konfirmasi
- Kemudian akan muncul dan keluar struk dengan keterangan bahwa ATM telah berhasil di aktivasi.
2. Melalui BRI Mobile
BRI memiliki produk M-Banking yaitu Bri Mobile (BRIMO). Melalui BRIMO nasabah dapat melakukan berbagai transaksi melalui handphone. Selain itu, nasabah juga bisa mengaktifkan status ATM BRI yang Disable dengan cara :
- Log in ke akun BRIMO
- Pilih rekening lain dibawah informasi saldo
- Klik lihat detail
- pilih status kartu dibagian paling bawah
- kemudian klik Enable
- lalu cek keterangan kartu “aktif” dan kartu ATM anda sudah dapat digunakan dengan normal tanpa mengubah PIN
3. Melalui Customer Service BRI
Jika anda masih ragu melakukan aktivasi kartu di mesin ATM atau anda tidak memiliki BRIMO, maka anda juga dapat melakukan aktivasi melalui Customer Service BRI di kantor cabang atau kantor unit terdekat.
Anda cukup datang ke kantor BRI terdekat, kemudian mengambil nomor antrian, lalu ketika nomor antrian anda telah dipanggil maka anda cukup mengatakan aktivasi kartu ATM dan Customer service akan membantu anda melakukan aktivasi kartu ATM anda.
Jangan lupa untuk membawa buku rekening setiap anda ingin membuat laporan ke customer service.***
